客服人员招聘 - 武汉接力图书发行有限公司

工作内容：（此岗位非销售岗位） 

1、负责日常客户的咨询、订单、调货、发货追踪； 

2、负责退货单据、收货差异、每月对帐单制作、新书征订等数据统计与分析处理工作。 

任职要求：

1、大专以上学历

2、性格沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极、反应灵敏

3、普通话标准，有客户服务意识和能力

4、office办公软件使用熟练，具有一定的数据分析能力

5、有相关的工作经验优先考虑

工作地点：

武汉市盘龙城经济开发区巨龙大道特1号卓尔企业社区